集成短信貓，讓業(yè)務(wù)信息傳遞更簡單

所屬行業(yè)： 家具

應(yīng)用產(chǎn)品： 金蝶KIS

南京市浦口區(qū)圣凈櫥柜加工廠專業(yè)從事研發(fā)、加工銷售新款式晶鋼門板的大型加工廠，具有完善的質(zhì)量保障體系。公司主要是以生產(chǎn)鋼化玻璃與4毫米、5毫米為主的晶鋼門玻璃廠，全方位為全國各地的櫥柜生產(chǎn)商提供晶鋼門生產(chǎn)配套的系統(tǒng)服務(wù)。主要櫥柜裝飾材料產(chǎn)品：鋼門板、晶鋼門貼膜、櫥柜臺(tái)面、晶鋼門貼膜機(jī)、晶鋼門、晶鋼櫥柜門、晶鋼門材料、晶鋼門角碼、晶鋼門鋁材、晶鋼門配件等.

我們的銷售人員，也包括我，經(jīng)常是在外面跑業(yè)務(wù)接訂單的，很少有時(shí)間能夠坐在電腦前在系統(tǒng)查看資料。每次去拜訪客戶前，我都會(huì)先打電話先了解這個(gè)客戶訂單的材料回廠、生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨等方面的情況，這樣去到客戶公司如果客戶問起了也好回答。但有時(shí)候忙得暈乎了，忘記提前打電話回公司問相關(guān)情況，如果客戶問起回答不上的話就會(huì)讓客戶很不滿意。

我記得有一次有個(gè)客戶還打電話給我投訴，說我們有一個(gè)銷售人員去到他們公司，問起相關(guān)訂單進(jìn)展情況的時(shí)候銷售人員是一問三不知，這讓他們很惱火。后來我找那個(gè)業(yè)務(wù)員了解了一下，他那段時(shí)間比較忙，也不記得打電話回公司了解情況就去了客戶那邊。公司所有信息都得我們主動(dòng)打電話去問，有時(shí)確實(shí)是因?yàn)槊Φ猛浟?，這也一直讓我很苦惱。

增加了短信貓的插件以后，這方面的問題就解決了。我們的軟件操作人員在系統(tǒng)中錄入各種單據(jù)的時(shí)候，例如哪張訂單的材料回廠了、哪個(gè)客戶的訂單完工入庫了、哪個(gè)客戶付款了等等，系統(tǒng)就能夠主動(dòng)發(fā)送短信給相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我們不需要再不斷打電話回公司，每一個(gè)業(yè)務(wù)有任何變動(dòng)我們都能夠及時(shí)了解到，跟客戶溝通交流也更加容易了。

根據(jù)自身的業(yè)務(wù)場(chǎng)景和管理需求，南京市浦口區(qū)圣凈櫥柜加工廠選擇了金蝶 KIS 專業(yè)版，覆蓋了銷售、采購、倉庫、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等管理環(huán)節(jié)。隨著軟件的深入應(yīng)用，戴聞公司的管理能力得到了很大的改善和提升。

我們之前所有的物料、客戶、供應(yīng)商等資料都是記錄在EXCEL當(dāng)中的，隨著數(shù)據(jù)的累積，資料查找匹配起來非常不方便。特別是我們的產(chǎn)品訂單，因?yàn)槲覀兒芏喈a(chǎn)品，像門窗這些，外觀都是一樣的，但是每個(gè)客戶訂購的尺寸都不太一樣，我們查找匹配起來就非常麻煩。有次我們還因?yàn)榕e(cuò)數(shù)據(jù)，搞錯(cuò)了一批貨，做出來才發(fā)現(xiàn)不是客戶要的尺寸。
專業(yè)版的擴(kuò)展功能很靈活，我們根據(jù)自身的特點(diǎn)對(duì)報(bào)表進(jìn)行了自定義，所有的物料、客戶、供應(yīng)商都錄入了系統(tǒng)中，通過系統(tǒng)提供的各種查詢條件，我們很容易快速準(zhǔn)確地查找到自己想的信息。而且系統(tǒng)還提供了很多的報(bào)表，簡潔易懂，我們一看就能明白，節(jié)省了我們整理數(shù)據(jù)的時(shí)間。