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電商企業(yè)管理難點(diǎn)

1、訂單源源不斷，網(wǎng)店、ERP、快遞幾個(gè)系統(tǒng)來(lái)回切換，跟單員手忙腳亂？
2、發(fā)貨量大，配貨員難免看錯(cuò)寫錯(cuò)，寶貝誤發(fā)漏發(fā)被買家拒收還影響店鋪評(píng)價(jià)？
3、全網(wǎng)鋪貨，買家信息分散于各平臺(tái)，不能全面了解客戶的消費(fèi)習(xí)慣？
4、促銷形式多變，計(jì)算規(guī)則復(fù)雜，人工處理容易出錯(cuò)，有時(shí)促銷不能反丟單？
5、退貨、換貨、補(bǔ)貨、退款業(yè)務(wù)反應(yīng)遲緩，影響用戶體驗(yàn)？
6、支付寶賬務(wù)明細(xì)繁瑣，每筆訂單到底扣了多少傭金、積點(diǎn)，財(cái)務(wù)總算不清？
7、每月至少過(guò)一周才能算清上月盈利，老板想要看的日?qǐng)?bào)、周報(bào)、活動(dòng)評(píng)估，沒(méi)人能做？
8、每月和物流快遞公司對(duì)賬，不知道有沒(méi)有被多算或者錯(cuò)算，且浪費(fèi)大量的時(shí)間和人力？
9、與第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流公司的訂單發(fā)貨對(duì)接需要人工操作，效率低下。若需截單時(shí)，還效率低下。庫(kù)存不能及時(shí)同步？等等。

此時(shí)，您需要什么？您需要我們的電商ERP解決方案幫您解決以上問(wèn)題。

金蝶電商一體化管理解決方案

統(tǒng)一集成的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理

與淘寶、天貓、京東、1號(hào)店、唯品會(huì)、1688、速賣通、亞馬遜等各大電子商務(wù)平臺(tái)集成，店鋪信息、商品信息、買家信息及物流信息納入ERP基礎(chǔ)資料管理，線上線下基礎(chǔ)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理無(wú)縫對(duì)接。通過(guò)金蝶電商API接口，支持與企業(yè)自建電商平臺(tái)進(jìn)行集成（如商品同步、訂單同步、會(huì)員信息同步、庫(kù)存同步、物流信息同步、儲(chǔ)值提現(xiàn)、售后申請(qǐng)等）。

靈活快速的訂單處理效率

提供多種訂單下載方式，實(shí)現(xiàn)訂單靈活下載、合并、拆分、標(biāo)記、凍結(jié)與解凍，網(wǎng)店訂單隨需組合。
支持跨境出口電商（如速賣通、亞馬遜等電商平臺(tái)）的訂單下載與處理，支持外幣結(jié)算業(yè)務(wù)。
支持商品代銷和門店代發(fā)業(yè)務(wù)。
可定義多種促銷方案，系統(tǒng)自動(dòng)根據(jù)促銷方案添加贈(zèng)品，無(wú)需手工添加。
實(shí)現(xiàn)智能選擇倉(cāng)庫(kù)，缺貨商品智能采購(gòu)補(bǔ)貨。
真正、專業(yè)的零售POS和移動(dòng)POS應(yīng)用，為電商企業(yè)的O2O布局提供專業(yè)的、強(qiáng)大的系統(tǒng)支撐。
支持電商稅財(cái)務(wù)處理，支持電子發(fā)票業(yè)務(wù)。
支持團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)、分銷業(yè)務(wù)與線上線下零售的一體化應(yīng)用管理。

敏捷高效的配貨發(fā)貨過(guò)程

以揀貨、配貨、發(fā)貨等典型角色操作流轉(zhuǎn)訂單業(yè)務(wù)。批量處理配貨信息，可設(shè)置物流公司、打印機(jī)及快遞單模板智能選擇。
支持快遞公司多級(jí)運(yùn)費(fèi)的設(shè)置。
支持家裝行業(yè)的安裝公司填寫。
支持預(yù)上傳單號(hào)。
支持智能化的訂單缺貨提醒與智能補(bǔ)貨功能。
訂單的唯一碼可實(shí)現(xiàn)快速揀貨配貨，并將發(fā)貨單、快遞單及訂單唯一綁定。
單量較大的可實(shí)現(xiàn)分批配貨，根據(jù)商品快速揀貨。
支持3C行業(yè)的序列號(hào)管理應(yīng)用。
支持家裝、日化、食品、醫(yī)藥等行業(yè)的批次和（或）保質(zhì)期管理應(yīng)用。
支持條碼槍、PDA、電子稱等外設(shè)以及各種針式、激光打印機(jī)。

精準(zhǔn)的商品快速核對(duì)

發(fā)貨商品條碼掃描，檢查發(fā)貨商品與數(shù)量與訂單是否一致；異常訂單語(yǔ)音提示，不用電腦操作。
稱重校驗(yàn)，即可實(shí)現(xiàn)電子稱重計(jì)算物流成本，也可跟商品標(biāo)準(zhǔn)重量比對(duì)檢查揀貨是否正確。

完整的售后處理流程

支持退款、退貨、換貨等多種售后類型，并實(shí)現(xiàn)流程化處理。
線上線下售后流程完整集成，提高工作效率。
退貨和換貨流程處理簡(jiǎn)單，將線上線下完整集成。退貨訂單會(huì)自動(dòng)生成紅字銷售出庫(kù)單，換貨系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)生成退回商品的紅字銷售出庫(kù)單，換購(gòu)商品的換貨訂單。

實(shí)時(shí)便捷的ERP信息同步

可以將ERP里的庫(kù)存及時(shí)進(jìn)行同步，庫(kù)存同步時(shí)可分不同網(wǎng)店、不同倉(cāng)庫(kù)、不同商品，同步后可查看同步結(jié)果。
可將系統(tǒng)的發(fā)貨信息同步到線上，包括發(fā)貨信息以及物流信息。

準(zhǔn)確完整的財(cái)務(wù)記賬及經(jīng)營(yíng)分析

根據(jù)不同物流公司設(shè)置計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，快速確認(rèn)物流成本，并提供對(duì)賬報(bào)表與物流公司進(jìn)行對(duì)賬。
支持商家實(shí)收、收付交易流水、推廣費(fèi)用的支付寶定時(shí)自動(dòng)下載。支持下載日志的查看、引出，并根據(jù)下載狀態(tài)的篩選。支持電商財(cái)務(wù)支持下載淘寶分散購(gòu)及集分寶分期付款數(shù)據(jù)。支持電商財(cái)務(wù)支持下載解析花唄等數(shù)據(jù)。
根據(jù)訂單及收款信息確認(rèn)收入、收款、推廣費(fèi)、退款費(fèi)用并記賬，保證財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)信息及時(shí)傳遞。
提供財(cái)務(wù)對(duì)賬報(bào)表、利潤(rùn)表、銷售分析表等多維分析報(bào)表，能多角度多維度分析店鋪的經(jīng)營(yíng)及利潤(rùn)情況。

完善的電子面單功能支持

支持菜鳥(niǎo)物流所有物流公司電子面單獲取及打印。
支持順豐物流電子面單獲取及打印、支持順豐物流電子面單貨到付款功能、支持順豐子母件包裹業(yè)務(wù)。
支持京東物流電子面單獲取及打印、支持京東物流電子面單貨到付款功能、支持京東子母件包裹業(yè)務(wù)。

無(wú)縫對(duì)接第三方倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)

對(duì)接順豐、發(fā)網(wǎng)、毅龍、百世匯通、淘寶奇門、京東等第三方倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
訂單發(fā)貨狀態(tài)自動(dòng)回傳，自動(dòng)上傳發(fā)貨狀態(tài)，自動(dòng)生成銷售出庫(kù)單。
第三方倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)抓取，即時(shí)掌握庫(kù)存及發(fā)貨狀況。
支持使用順豐多倉(cāng)/全國(guó)倉(cāng)業(yè)務(wù)的云倉(cāng)調(diào)撥。
第三方倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)存即時(shí)同步至各個(gè)平臺(tái)，防止超賣。

全網(wǎng)會(huì)員與營(yíng)銷管理

全網(wǎng)會(huì)員管理是幫助企業(yè)提升會(huì)員忠誠(chéng)度為目標(biāo)，建立專業(yè)的會(huì)員服務(wù)系統(tǒng)，以提供全網(wǎng)會(huì)員統(tǒng)一的身份管理，實(shí)現(xiàn)多平臺(tái)之間的會(huì)員權(quán)益互通互聯(lián)，通過(guò)建立會(huì)員大數(shù)據(jù)畫像，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷，助力企業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型。全網(wǎng)會(huì)員可以通過(guò)B2C電商中心直接獲取到訂單中的買家信息。
全網(wǎng)會(huì)員通過(guò)建立客戶的會(huì)員檔案，歸集各個(gè)平臺(tái)的會(huì)員信息，建立各種會(huì)員卡，來(lái)統(tǒng)一集中管理全網(wǎng)的會(huì)員信息，統(tǒng)一身份識(shí)別，然后基于企業(yè)設(shè)定的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則、積分兌換規(guī)則、預(yù)存款規(guī)則、會(huì)員權(quán)益項(xiàng)，全網(wǎng)會(huì)員的所有交易信息可以轉(zhuǎn)化為積分存儲(chǔ)在會(huì)員賬戶中，并可以通過(guò)積分兌換單進(jìn)行贈(zèng)品兌換，可查詢會(huì)員的預(yù)存款的明細(xì)流水等，從而為企業(yè)進(jìn)一步開(kāi)展會(huì)員的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷提供依據(jù)基礎(chǔ)。

產(chǎn)品

PRODUCTS

方案

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服務(wù)

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